Как установить eSIM
⏱ Около 5 минут
Вам нужен QR-код из нашего письма и подключение к интернету (подойдёт Wi-Fi). Устанавливайте eSIM по прибытии на место, например через Wi-Fi в аэропорту или отеле.
Сначала проверьте
- Телефон поддерживает eSIM и не привязан к оператору. Проверка eSIM.
- Откройте письмо на другом устройстве или распечатайте его, чтобы отсканировать QR-код телефоном. Если не получается, введите данные вручную (см. ниже).
iPhone
- Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM.
- Нажмите «Использовать QR-код» и отсканируйте код.
Без сканирования: «Ввести данные вручную» и введите адрес SM-DP+ и код активации из письма. - Дайте eSIM имя, например «Поездка».
- Оставьте обычную SIM как «Основную линию». В «Сотовых данных» выберите eSIM поездки и выключите «Разрешить переключение сотовых данных».
Android
- Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → «Добавить SIM» или «Скачать eSIM». На Samsung: Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт → Добавить eSIM.
- Отсканируйте QR-код или введите данные вручную.
- Выберите eSIM для мобильного интернета.
На месте
- Включите роуминг данных для eSIM поездки. Так и должно быть, это ничего не стоит.
- Выключите роуминг данных для обычной SIM, иначе ваш оператор может списать деньги.
- Подождите, пока появится сеть. Иногда помогает включить и выключить авиарежим.
Если не получается
- Нет сети на месте: проверьте роуминг данных для eSIM, включите и выключите авиарежим, перезагрузите телефон.
- QR-код не принимается: введите данные вручную. Если и это не помогает, напишите нам.
- Важно: не удаляйте eSIM после установки. Часто её нельзя установить второй раз.
Частые вопросы об eSIM
Что такое eSIM?
Это SIM-карта в цифровом виде. Вместо пластиковой карты вы сканируете QR-код, и телефон загружает тариф. Обычная SIM-карта остаётся в телефоне.
Сколько длится установка?
Около 5 минут. Нужен Wi-Fi или мобильный интернет.
Когда устанавливать eSIM?
По прибытии на место, например через Wi-Fi в аэропорту или отеле. Затем включите роуминг данных для eSIM.
Можно ли звонить с eSIM?
eSIM предназначена для мобильного интернета. Звонки и чаты работают через WhatsApp, FaceTime и похожие приложения. Ваш обычный номер остаётся доступен, если обычная SIM включена (учитывайте тарифы роуминга вашего оператора).
Работает ли eSIM в других странах?
Нет, она действует в стране, для которой вы её покупаете.
Можно ли пользоваться двумя SIM одновременно?
Да. Современные телефоны работают с обычной SIM и eSIM одновременно. Нужно только выбрать, какая отвечает за мобильный интернет.
Что будет, если удалить eSIM?
Обычно она пропадает, и установить её снова нельзя. Поэтому удаляйте её только после поездки.
Вопросы? Пишите на anybars.support@gmail.com и укажите номер заказа.