Zo installeer je je eSIM
⏱ Duurt ongeveer 5 minuten
Je hebt de QR-code uit onze mail nodig en een internetverbinding (wifi is genoeg). Installeer de eSIM pas als je op je bestemming bent, bijvoorbeeld via de wifi op het vliegveld of in het hotel.
Eerst controleren
- Je telefoon ondersteunt eSIM en heeft geen simlock. Naar de eSIM-check.
- Open de mail op een tweede apparaat of print hem, zodat je de QR-code met je telefoon kunt scannen. Lukt dat niet, vul de gegevens dan handmatig in (zie hieronder).
iPhone
- Instellingen → Mobiel netwerk → Voeg eSIM toe.
- Tik op „Gebruik QR-code” en scan de code.
Zonder scannen: „Voer gegevens handmatig in” en vul het SM-DP+-adres en de activeringscode uit de mail in. - Geef de eSIM een naam, bijvoorbeeld „Reis”.
- Laat je gewone simkaart staan als „Standaardlijn”. Kies bij „Mobiele data” de reis-eSIM en zet „Sta wisselen van mobiele data toe” uit.
Android
- Instellingen → Netwerk & internet → Simkaarten → „Sim toevoegen” of „eSIM downloaden”. Bij Samsung: Instellingen → Verbindingen → Simkaartbeheer → eSIM toevoegen.
- Scan de QR-code of vul de gegevens handmatig in.
- Kies de eSIM voor mobiele data.
Op je bestemming
- Zet dataroaming aan voor de reis-eSIM. Dat klopt zo en kost niets extra.
- Zet dataroaming uit voor je gewone simkaart, anders betaal je bij je eigen provider.
- Wacht even tot het netwerk verschijnt. Soms helpt het om vliegtuigmodus aan en uit te zetten.
Als het niet lukt
- Geen netwerk op je bestemming: controleer dataroaming voor de eSIM, zet vliegtuigmodus aan en uit, start je telefoon opnieuw.
- QR-code wordt geweigerd: vul de gegevens handmatig in. Lukt dat ook niet, mail ons.
- Belangrijk: verwijder de eSIM na de installatie niet. Vaak kan hij geen tweede keer worden geïnstalleerd.
Veelgestelde vragen over eSIM
Wat is een eSIM?
Een simkaart in digitale vorm. In plaats van een plastic kaart te plaatsen, scan je een QR-code en downloadt je telefoon de bundel. Je gewone simkaart blijft in je telefoon.
Hoe lang duurt de installatie?
Ongeveer 5 minuten. Je hebt wifi of mobiele data nodig.
Wanneer installeer ik de eSIM?
Pas als je op je bestemming bent, bijvoorbeeld via de wifi op het vliegveld of in het hotel. Zet daarna dataroaming aan voor de eSIM.
Kan ik met de eSIM bellen?
De eSIM is bedoeld voor mobiel internet. Bellen en chatten gaat via WhatsApp, FaceTime en vergelijkbare apps. Je gewone nummer blijft bereikbaar als je je gewone simkaart aan laat (let op de roamingkosten van je provider).
Werkt de eSIM ook in andere landen?
Nee, hij geldt voor het land waarvoor je hem koopt.
Kan ik twee simkaarten tegelijk gebruiken?
Ja. Moderne telefoons kunnen een gewone simkaart en een eSIM naast elkaar gebruiken. Je kiest gewoon welke de mobiele data doet.
Wat gebeurt er als ik de eSIM verwijder?
Dan is hij meestal weg en kan hij niet opnieuw worden geïnstalleerd. Verwijder hem dus pas na je reis.
Vragen? Mail naar anybars.support@gmail.com, met je bestelnummer.