Cómo instalar tu eSIM
⏱ Unos 5 minutos
Necesitas el código QR de nuestro email y conexión a internet (vale con Wi-Fi). Instala la eSIM cuando llegues a tu destino, por ejemplo con el Wi-Fi del aeropuerto o del hotel.
Comprueba primero
- Tu móvil es compatible con eSIM y está libre. Abrir el test eSIM.
- Abre el email en un segundo dispositivo o imprímelo para escanear el código QR con el móvil. Si no puedes, introduce los datos a mano (ver abajo).
iPhone
- Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM.
- Toca «Usar código QR» y escanea el código.
Sin escanear: «Introducir datos manualmente» y escribe la dirección SM-DP+ y el código de activación del email. - Ponle un nombre a la eSIM, por ejemplo «Viaje».
- Deja tu SIM habitual como «Línea principal». En «Datos móviles» elige la eSIM de viaje y desactiva «Permitir cambio de datos móviles».
Android
- Ajustes → Redes e Internet → SIM → «Añadir SIM» o «Descargar eSIM». En Samsung: Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → Añadir eSIM.
- Escanea el código QR o introduce los datos a mano.
- Elige la eSIM para los datos móviles.
En destino
- Activa la itinerancia de datos para la eSIM de viaje. Es correcto y no cuesta nada extra.
- Desactiva la itinerancia de datos para tu SIM habitual, si no tu operador puede cobrarte.
- Espera a que aparezca la red. A veces ayuda activar y desactivar el modo avión.
Si no funciona
- Sin red en destino: revisa la itinerancia de datos de la eSIM, activa y desactiva el modo avión, reinicia el móvil.
- El código QR se rechaza: introduce los datos a mano. Si tampoco funciona, escríbenos.
- Importante: no borres la eSIM después de instalarla. A menudo no se puede instalar una segunda vez.
Preguntas frecuentes sobre la eSIM
¿Qué es una eSIM?
Una tarjeta SIM en formato digital. En lugar de insertar una tarjeta de plástico, escaneas un código QR y el móvil descarga el plan. Tu SIM habitual se queda en el móvil.
¿Cuánto tarda la instalación?
Unos 5 minutos. Necesitas Wi-Fi o datos móviles.
¿Cuándo instalo la eSIM?
Cuando llegues a tu destino, por ejemplo con el Wi-Fi del aeropuerto o del hotel. Después activa la itinerancia de datos para la eSIM.
¿Puedo llamar con la eSIM?
La eSIM es para internet móvil. Llamadas y mensajes funcionan con WhatsApp, FaceTime y apps similares. Tu número de siempre sigue disponible si dejas activada tu SIM habitual (ojo con las tarifas de roaming de tu operador).
¿Funciona la eSIM en otros países?
No, es válida para el país para el que la compras.
¿Puedo usar dos SIM a la vez?
Sí. Los móviles modernos pueden usar una SIM normal y una eSIM a la vez. Solo eliges cuál usa los datos móviles.
¿Qué pasa si borro la eSIM?
Normalmente se pierde y no se puede volver a instalar. Bórrala solo después del viaje.
¿Preguntas? Escribe a anybars.support@gmail.com con tu número de pedido.